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如何因應變化中的大環境並仍持續成長是各產業的課題，Best Japan Brands 2023請入選品牌的社長回答以下5個問題。

以下是貝親社長北澤憲政先生的回覆：
品牌在貴公司經營的定位為何？

就此定位，公司的活動負責人、重要部門（業 務部門等）如何參與、進行資源分配？ 我認為品牌是「以研發和技術能力為後盾製造的商品所帶來之安心感」。此外， 我們相信傳達我們公司存在的意義並努力實現，也會給客戶帶來安全感。 為了進一步落實「貝親存在的意義」，我們推展各樣的活動，並以此作為員工 出發點、行動的根據。所有活動的基礎、Pigeon Way都整合為容易理解的模式 ，並開始傳達予公司內外。
為讓每一位員工更容易實現公司的存在意義——即「透過持續關注寶寶的需求， 讓世界成為對寶寶更友善的地方」。為了實現這一目標，我們新制定了”寵愛 寶寶未來計畫”，具體規畫了六個社會層面。此項措施是為強調貝親的業務戰略與存在的意義息息相關，並將此信息傳遞給我們的員工。 為了實現貝親「存在的意義」，我們認為創造一個員工、業務部門能更靈活地 發想、活動的環境是非常重要的。

近年來，企業、客戶和社會之間的連結、關係架構的重要性與日俱增。為讓貴 社的事業、品牌持續成長，貴公司投入的著力點、策略為何？ 最近，基於社會貢獻的角度，與地方政府的合作持續增加。去年，我們向8個地方政府免費提供了1500組索娜埃塔sonaetta系列嬰兒應急用品。該系列產品 之一的「災害用授乳杯」以設身處地考量經歷過災難者的需求，而倍受讚譽， 並獲得了Good Design Best 100和Good Focus Award的「防災復興獎」雙重獎項。 此外，我們還與支持”發展寶寶供應鏈計畫“宣言的地方政府、企業合作，舉 辦與嬰兒防災相關的教育活動。未來，我希望打造一個愛嬰社區。為要實 現它，還需要與醫療、教育、產業等各個領域的合作。 此外我們還專注於減少環境汙染的活動。到 2025 年，我們的目標是基於生命週 期評估 (LCA)，在日本所有已通過一項或多項我們自身環境標準的母嬰用品上 ，都貼上貝親環境標籤。今年 1 月，我們還被FTSE Russell公司 選為「 FTSE4Good 指數」的品牌成員。全球成長型品牌都以發展不受業別侷限的價值，來獲取新客戶。請告訴我們， 未來，您打算如何利用現有的「核心業務」來發展您的業務和品牌？ 隨著同行和跨行業間競爭，和分工意識的變化，我認為能增加經濟價值並為社 會做出貢獻的影響力投資”將變得越來越重要。 貝親的「存在意義」將繼續致力於讓這個世界成為一個對嬰兒友善的地方 ，這點沒有任何改變。我們需要以寶寶為出發點，支持爸媽、育兒過程，靈活 地考量我們的業務和活動。

為凝結品牌活動與成果，”採取有意義的措施“勢在必行。您認為如何以品牌 為基礎，創建企業文化並激勵員工士氣？ 創造企業文化和提升員工士氣很重要的事，不能強加灌輸理念。貝親除進行內 部培訓外，也很注重實踐活動成果的對外分享。 我們特別重視感人經歷的分享。為實現「對寶寶更友善的未來」，我們努力的 一環，是以社會全體為考量、行動，從 2021 年起，開始以全國初中生為對象的 教育計劃「認識寶寶課程：打造對寶寶更友善的未來」，貝親員工會 前往一些 中學授課。員工在此活動中，藉由上過課學生的回饋獲得感人的經歷分享，這 對凝聚員工士氣、實現貝親存在價值是很重要的資源。

未來，您計畫採取哪些新措施，以推動業務、品牌的進一步成長？ 貝親已評估、執行如何就客戶角度，擴展以嬰兒為中心的業務。我認為必須從 全球的角度思考如何組織、運用品牌體系。 此外，我們自2019年以來持續推廣員工提案制度PFA（Pigeon Frontier Award），此制度對公司內部挖掘人才、刺激交流和激發創意非常有幫助。已有 一些敝社商品是透過此制度推展上市的。例如「Precious」一款幫助汲取初乳的品項，就是由一位曾擔任助產士在醫院執勤的員工，透過當初看到媽咪們在汲取初乳時的困擾，提出企劃案而後商品化的案例。今年1/19，一本名為《 貝親的育兒》（作者：貝親出版企畫團隊，漫畫：Kei Kurata）的書出版上市， 這是收集所有已生育孩子的貝親員工，提交的育兒報告所編寫的書。貝親期許員工的自由思想能體現在產品和服務之中。 未來，貝親將繼續以靈活的思維運作，以實現存在的意義。